章节大纲
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30 settembre 2021, Lez. 1
[A. Di Leva. La gestione dell'azienda basata sui processi e i sistemi informativi aziendali, Celid, Torino, 2014, Capitoli 1 e 2]
[Weske, M. Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures. Springer, 2007, Capitoli 1, 2.3, 3]
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